CASE 11 ／契約と合意

説明できない工数は、請求できない工数

「進められるところから進める」は善意です。ただしFIX管理とセットでなければ、その善意は数ヶ月後、説明できない工数として返ってきます。

状況

あなたは、ある新規開発の案件を担当しています。要件の確定が遅れているものの、スケジュールは動かせない。そこで担当チームは「進められるところから」作業を先行させました。

その後、デザインに変更が入り、先行着手した箇所に手戻りが発生します。追加工数として、数十人日を請求することになりました。

——ここでクライアントから質問が来ます。「この数人日分は、何にかかったものですか？」

答えようとして、気づきます。どの画面が着手済みで、どのデザインがFIX済みだったのか、誰も把握していませんでした。

あなたなら、どうする？

説明を求められています。どうしますか。　—　選ぶと、その選択の「ありがちな帰結」が開きます。正解当てではありません。全部読み比べてください。

— 残り 3 件の帰結が未読です —

説明のつかない工数は請求せず、自社で吸収しました。以後、デザインFIXの日付管理と、着手済み画面の台帳化を運用に組み込んでいます。

「進められるところから進める」は、FIX管理とセットでなければ、工数のブラックボックスを生みます。そしてブラックボックスの中身は、請求の場面で必ず問われます。

同じ穴が自分の案件にもないか、16項目で点検できます（登録不要・約3分）。

NEXT STEP

株式会社Enlyt（エンライト）は、10年かけて言語化した“観点”を、現役の実践者が御社の会議に入って移植します。 AIは、その観点を毎週回し続けるエンジン。6ヶ月で、御社だけで回る状態にして抜けます。

無料の健康診断を申し込む →診断を受けても、契約の義務は一切ありません。

本サイトのケーススタディは、プロジェクトの現場で起こりがちな状況を再構成したものです。特定の企業・団体・案件を指すものではありません。