CASE 25 ／スコープと変更

後から来る専門家の席を、先に作っておく

これは、トラブルにならなかった話です。後から参画するステークホルダーは、席を先に設計しておけば、脅威になりません。

状況

あなたは、あるメディアサイトのWebアプリ化を担当しています。プロジェクトは順調。デザインも設計も、予定どおりに進んでいます。

ただ、ひとつ気になることがあります。クライアント側で、マーケティングを担当する会社の選定が遅れているのです。まだ決まっていません。

つまり——情報設計が、マーケティングの観点抜きで先に進んでいる。そして後から参画したその会社が、「この構成では検索評価の観点で不利です」と言い出したら。デザインも設計も、大きく手戻ります。

まだ、何も起きていません。

あなたなら、どうする？

まだ何も起きていません。何をしますか。　—　選ぶと、その選択の「ありがちな帰結」が開きます。正解当てではありません。全部読み比べてください。

— 残り 3 件の帰結が未読です —

「ワイヤーフレーム作成完了までなら意見を取り込める」という受け入れ期限をデザイン・開発の両面から先に確定し、マーケ参画のデッドラインとして逆算提示。合流時も「デザイン・開発に影響のない形で進める」ことを合意してから受け入れ、スケジュールへの影響ゼロで統合しました。

後から参画するステークホルダーは、席（受け入れ期限と影響範囲）を先に設計しておけば、脅威になりません。

なお、この案件では「順調すぎて怖い」と定期的に疑い、マイルストーンを再点検する習慣もありました。何も起きていないときに動けるかどうかが、PMの分かれ目です。

同じ穴が自分の案件にもないか、16項目で点検できます（登録不要・約3分）。

NEXT STEP

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本サイトのケーススタディは、プロジェクトの現場で起こりがちな状況を再構成したものです。特定の企業・団体・案件を指すものではありません。